10 визуальных ошибок в карточке БАДа, из-за которых отклоняют

Почему карточку БАДа отклоняют чаще, чем обычный товар

Биодобавки относятся к категории здоровья, и площадки проверяют их строже. Часть ошибок касается текста, но большинство отказов связано именно с изображениями: композицией, надписями на инфографике и тем, как показан сам товар. Ниже — десять типичных ошибок, которые мы встречаем при разборе чужих карточек.

Ошибки, связанные с требованиями закона

1. Обещания эффекта в формулировках, которые запрещены для БАДов. Нельзя выносить на изображение слова о том, что продукт что-то лечит или исцеляет — это нарушение ФЗ-38. На карточке добавки уместны только факты о составе и форме выпуска.
2. Дисклеймер «БАД. Не является лекарственным средством» мельче положенного. Закон требует не менее 10% площади изображения, а для видео — 7% кадра и не менее 5 секунд. Мелкая надпись в углу не засчитывается.
3. Образ врача, белый халат, фонендоскоп, мед-инструменты в кадре. Такая символика создаёт впечатление лекарства и приводит к отказу.
4. Сюжет «до и после» в контексте лечения. Сравнительные коллажи, намекающие на терапевтический результат, для БАДа недопустимы.

Ошибки в показе самого товара

5. Упаковка, дорисованная нейросетью. В категории здоровья площадка отклоняет сгенерированные изображения товара: блистер, банка и капсула должны быть сняты достоверно. Нейросеть допустима только для фона и среды.
6. Отсутствие читаемого кода Data Matrix на фото упаковки. С маркировкой «Честный ЗНАК» поэкземплярный учёт становится обязательным, и код должен попадать в кадр без бликов и искажений.
7. Размытый блистер или капсула. Без резкости по всей глубине теряется ощущение качества — здесь выручает focus-stacking.
8. Несоответствие фактического состава тому, что указано на инфографике. ТР ТС 022/2011 требует точный состав с долей от суточной нормы, и расхождение с этикеткой — повод для отказа.

Технические и композиционные ошибки

9. Выключенные экраны медтехники и приборов. Тёмный дисплей выглядит как неисправность; устройство показывают в рабочем состоянии.
10. Несоблюдение технических требований площадки: неверное соотношение сторон, серый фон вместо белого там, где он обязателен, недостаточное разрешение. Каждая площадка задаёт свои параметры, и их игнорирование — частая причина возврата.

Большинство этих ошибок устраняются ещё до съёмки, на этапе проверки линейки. Если карточки уже возвращали, начните с диагностики: почему отклоняют карточки и как мы готовим карточку к модерации.